Preguntas más frecuentes
Si tienes alguna duda o si deseas comunicarnos un problema, primero intenta encontrar una respuesta en la lista que figura a continuación. Si no encuentras lo que buscabas, haz clic en el enlace de la parte inferior de esta página.
Juegos
-
Quiero instalar juegos nuevos en SwinxsSi quieres instalar juegos en Swinxs, debes conectar tu consola al sitio web. Sigue estos pasos:
1) Enciende Swinxs pulsando el botón blanco durante un segundo. Oirás cómo se enciende Swinxs.
2) Conéctalo a tu ordenador con el cable USB incluido. La primera vez que lo hagas, se descargará automáticamente el software SwinxsLink y se instalará en tu ordenador. Si se instala correctamente el software SwinxsLink, verás el icono SwinxsLink con la forma de un Swinxs en la parte inferior derecha de la pantalla en la Bandeja del sistema.
3) Tan pronto como el icono SwinxsLink se ponga de color verde, se abrirá el sitio web y aparecerá tu página personal de inicio. Puedes utilizar esta página para administrar tu Swinxs, y añadir música o juegos, por ejemplo.
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
¿Qué significa el icono "reciclaje"?En el enlace general de la página "Mi Swinxs", también podrás añadir juegos o actualizar los ya existentes. Reconocerás los juegos que tienen una actualización disponible por su icono "reciclaje" gris.
-
No hay suficiente espacio para un juego nuevoSi no tienes suficiente espacio en Swinxs, deberías mirar primero si hay algún idioma instalado que no estés utilizando. Swinxs está equipado de manera estándar con varios idiomas, y en general sólo utilizas uno.
Para eliminar idiomas, conecta primero el Swinxs al ordenador. En el elemento "modificar tu perfil" de tu página personal de Swinxs (Mi Swinxs), verás un resumen de los idiomas que tienes disponibles en el Swinxs. Aquí puedes añadir o borrar idiomas. -
¿Cómo selecciono un juego de Swinxs?La manera más rápida de seleccionar un juego consiste en pulsar el botón rojo durante un segundo. Entonces, Swinxs presentará una lista de todos los juegos a los que pueden jugar los participantes que se hayan apuntado. Si Swinxs menciona un juego al que te gustaría jugar, pulsa el botón verde. Si mantienes pulsado el botón rojo, Swinxs te presentará el siguiente juego.
Para algunos juegos, se necesita un número mínimo de jugadores. Relevo, por ejemplo, sólo se puede jugar con cuatro o más jugadores. La mayoría de los juegos también tiene un número máximo de jugadores. Para saber el número máximo o mínimo de jugadores que se necesita en un juego, conecta Swinxs al ordenador. Esto te permitirá ver el número de jugadores necesarios para los juegos que tienes instalados.
Si tienes las Tarjetas básicas de Swinxs y has instalado al menos un juego de tarjetas en Swinxs, puedes seleccionar un juego de tarjetas presentándole una Tarjeta básica a Swinxs. Cada vez que pongas una Tarjeta básica delante de Swinxs, oirás el siguiente juego de tarjetas. Pulsa el botón verde para empezar el juego. Si pulsas el botón rojo, Swinxs te presentará los juegos normales.
Esta sugerencia también podría ser importante: -
Elección de un juego de tarjetasEnciende Swinxs de la misma manera que siempre, pulsando el botón blanco durante un segundo. A continuación, los jugadores deben presentar la pulsera XS a Swinxs para participar. Para elegir un juego de tarjetas, presenta una Tarjeta básica a Swinxs. Puedes comenzar el juego de tarjetas pulsando el botón verde. Si quieres oír el nombre del siguiente juego de tarjetas, preséntale una Tarjeta básica a Swinxs otra vez.
Algunos juegos de tarjetas sólo se ofrecen cuando hay un número mínimo de jugadores. Por ejemplo, necesita un mínimo de dos jugadores para el juego de Lucha de animales. Swinxs sólo sugiere los juegos para los que se han apuntado suficientes jugadores.
Esta sugerencia también podría ser importante: -
¿Cómo puedo instalar música en Swinxs?Conecta tu Swinxs al ordenador. Añade o elimina archivos de música por medio de "Tu página personal de Swinxs". En el elemento "Música", puedes ver todos los archivos de sonido que tienes ya en Swinxs. Al pulsar el botón "Agregar música", podrás ver un cuadro de diálogo en donde podrás seleccionar un archivo de música.
Algunos juegos, como Tú la llevas, utilizan los archivos de música que tienes en Swinxs. Siempre puedes reproducir la música por medio del "juego" Máquina de discos.
En el elemento "Música", puedes ver todos los archivos de sonido que tienes ya en Swinxs. Al pulsar el botón "Agregar música", podrás ver un cuadro de diálogo en donde podrás seleccionar un archivo de música.
Esta sugerencia también podría ser importante: -
¿Puedo crear yo solo juegos para Swinxs?¡Sí puedes! Descárgate SwinxsSDK. Este kit de desarrollador de software (inglés) se utiliza para desarrollar todos los juegos de Swinxs. Hay un sitio especial para desarrolladores que contiene pequeños videos, tutoriales y un foro.
Uso de Swinxs
-
Me gustaría utilizar Swinxs en el exterior. ¿Es eso posible?Sí, claro que es posible. Sólo te tienes que asegurar de que Swinxs no se moje. Es mejor no utilizar Swinxs en el exterior con malas condiciones climatológicas, como lluvia o nieve por ejemplo. Asegúrate también de que la zona sea segura. Pídele a tus padres que que ayuden a colocar Swinxs en un lugar seguro.
-
Encendido de SwinxsNormalmente, todo lo que tienes que hacer es mantener pulsado el botón blanco de Swinxs durante unos segundos.
Si eso no funciona, lo siguiente podría ayudarte:
- Primero apaga Swinxs manualmente manteniendo pulsados los botones rojo y blanco simultáneamente durante ocho segundos;
- Conecta Swinxs a la alimentación (proporcionada con la consola), espera unos minutos y vuelve a intentar encender Swinxs otra vez mientras está todavía conectado a la alimentación. Si se enciende Swinxs, entonces posiblemente la batería estaba descargada.
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
Apagado de SwinxsNormalmente, para apagar Swinxs, todo lo que tienes que hacer es mantener pulsado el botón blanco durante unos segundos. La luz se hará blanca y podrás soltar el botón.
Si eso no funciona, siempre puedes apagar Swinxs manualmente. Hazlo pulsando los botones rojo y blanco de manera simultánea, manteniéndolos pulsados unos ocho segundos.
Esta sugerencia también podría ser importante: -
¿Durante cuánto tiempo puedo jugar con Swinxs?Si la batería está completamente cargada, podrás jugar con Swinxs durante dos horas ininterrumpidamente. No obstante, en la práctica se suele poder jugar con Swinxs durante cuatro horas o incluso más.
Cuando cargues la batería de Swinxs, asegúrate de que la consola está conectada a la alimentación durante el menos 12 horas para garantizar que la batería esté completamente cargada. Si se descarga la batería de Swinxs de repente, siempre puedes seguir jugando conectando el adaptador proporcionado.
No hay baterías en las pulseras XS. El motivo es que la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) que utilizan no necesita batería. -
Conexión de Swinxs con el cableSwinxs se vende con un cable USB. Inserta la clavija plana (conector A) en el ordenador y la clavija cuadrada (conector B) en Swinxs.
-
Me gustaría que Swinxs hablase otro idioma.Puedes configurar el idioma en el que habla Swinxs de la siguiente manera:
1) Asegúrate de que Swinxs está apagado.
2) Pulsa el botón blanco para encenderlo.
3) Tan pronto como Swinxs empiece a hacer ruido, pulsa botón rojo y mantenlo pulsado hasta que escuches la selección de idiomas.
Entonces podrás configurar el idioma que habla Swinxs. Swinxs te explica cómo hacerlo.
Deberás tener un mínimo de dos idiomas configurados para Swinxs; en caso contrario, primero tendrás que descargar el idioma que desees del sitio web.
Esta sugerencia también podría ser importante: -
¿Necesito un ordenador para usar Swinxs?No, Swinxs funciona bien aunque no se conecte nunca a un ordenador. No obstante, si quieres instalar tu propia música u otros juegos (gratis) en Swinxs, debes conectarlo a un ordenador.
Estas sugerencias también podrían ser importantes:
Pulseras XS y jugadores
-
¿Cuál es el número máximo de jugadores para un juego?Eso depende del juego. La mayoría de los juegos tiene un máximo de 10 jugadores. Algunos, como Relevo, se pueden jugar hasta con 40 jugadores. En el sitio web, se da una indicación del número de jugadores necesarios para cada juego.
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
¿Puedo jugar con varias pulseras XS del mismo color?Sí, eso no es un problema. Si juegas a algo con varias pulseras XS del mismo color, Swinxs inventará nombres alternativos para evitar la confusión. Por ejemplo, "blanco" y " blanca nieve".
Las pulseras están disponibles en 10 colores diferentes: rojo, verde, amarillo, azul, naranja, gris, rosa, violeta, blanco y negro.
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
Algunos juegos son idóneos para más jugadores. ¿Dónde puedo conseguir pulseras XS adicionales?Las pulseras XS adicionales están a la venta en nuestra tienda web o a través de diferentes tiendas. Se venden en juegos de tres.
Estas sugerencias también podrían ser importantes:
SwinxsLink
-
Instalación de SwinxsLinkAbre un navegador como Internet Explorer o Firefox, ve a la página de descargas de www.swinxs.com y sigue las instrucciones que encuentres allí.
Si SwinxsLink se han instalado correctamente, conecta Swinxs al ordenador y enciéndelo pulsando el botón blanco. Entonces verás tu página personal para administrar tu Swinxs.
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
¿Por qué necesito SwinxsLink?SwinxsLink es necesario para instalar juegos nuevos en Swinxs, o para agregar archivos de música. Es un programa de software gratis que puedes conseguir en la página de descargas e instalarlo. Tan pronto como conectes Swinxs al ordenador, SwinxsLink abrirá automáticamente el sitio web y se asegurará de que puedes instalar todo lo que quieras en tu Swinxs.
Esta sugerencia también podría ser importante: -
¿Qué significa el color del icono?Si se instala correctamente el software SwinxsLink, verás el icono SwinxsLink con la forma de un Swinxs en la parte inferior derecha de la pantalla en la Bandeja del sistema. Este icono puede ser de color gris, rojo o verde.
- Gris significa que SwinxsLink está funcionando y que no se encontró tu Swinxs en el ordenador;
- Rojo significa que SwinxsLink encontró tu Swinxs, pero todavía no ha abierto el sitio;
- Tan pronto como el icono SwinxsLink se ponga verde , se abrirá el sitio web y aparecerá tu página personal de inicio. Puedes utilizar esta página para administrar tu Swinxs, y añadir música o juegos, por ejemplo.
Esta sugerencia también podría ser importante: -
SwinxsLink no reconoce mi SwinxsSi has instalado SwinxsLink, verás el icono de Swinxs en la parte inferior derecha de la Barra de tareas. Tan pronto como hayas conectado el Swinxs y lo hayas encendido, SwinxsLink deberá reconocer tu Swinxs y abrirte el sitio web.
Si el icono de SwinxsLink permanece de color gris, prueba lo siguiente:
1) Asegúrate de haber instalado la versión más reciente de SwinxsLink;
2) Asegúrate de que tu Swinxs aparece en el Explorador de Windows como un disco con su propia letra de unidad;
3) Desconecta todos los otros dispositivos USB (menos el ratón y el teclado) y conecta el Swinxs directamente al ordenador; en otras palabras, sin un Concentrador USB entre ambos;
4) Conecta tu Swinxs a un Concentrador USB que reciba alimentación por medio de su propio adaptador;
5) Prueba en otro ordenador; a menudo así se resuelve el problema.
Si el icono de SwinxsLink es rojo, se ha reconocido tu Swinxs, pero no se puede abrir el sitio. Posibles soluciones:
1) Asegúrate de que estás conectado a Internet, por ejemplo de yendo al sitio de Swinxs;
2) Desactiva el antivirus, el filtro antispam y/o el firewall provisionalmente para ver si funciona.
Existe una manera de buscar información adicional que a veces puede dar pistas sobre lo que ha pasado. Haz clic en el icono de SwinxsLink en la parte inferior derecha de la Barra de tareas con el botón derecho del ratón y selecciona "Acerca de...". Aparecerá la ventana "Acerca de SwinxsLink", con la imagen de la parte superior de un Swinxs Haz que en el botón blanco del Swinxs de la imagen y aparecerá la pantalla “Soporte”.
La información contenida en la ventana Soporte puede ayudarte a encontrar la raíz del problema. Con el botón "Portapapeles", copia el contenido en el portapapeles. Después, puede copiar y pegar esta información en un mensaje electrónico, por ejemplo, utilizando la combinación de teclas Ctrl + V.
Estas sugerencias también podrían ser importantes:
Sitio web
-
¿Dónde puedo comprar el Swinxs, pulseras adicionales o las tarjetas básicas?Puedes comprar el Swinxs, pulseras adicionales (XS) o las Tarjetas básicas de Swinxs en las mejores jugueterías. También puedes encargar tus Swinxs por medio de nuestra tienda web.
Solución de problemas de Swinxs
-
No pasa nada cuando pulso el botón blanco. ¿Cuál podría ser el problema?Asegúrate de que la batería está cargada. Conecta tu Swinxs al ordenador con el cable USB cable y el enchufe de carga a la toma de alimentación. Carga la batería durante al menos un minuto. Vuelve a intentar encender otra vez el Swinxs.
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
Swinxs está atascado y no reacciona; ¿qué debería hacer?Mantén pulsados los botones rojo y blanco durante ocho segundos para restablecer tu Swinxs. Espera ocho segundos antes de volver a encender tu Swinxs con el botón blanco.
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
Restablecimiento de SwinxsRestablece tu Swinxs de la siguiente manera:
1) Asegúrate de haber instalado la versión más reciente de SwinxsLink;
2) Comprueba si SwinxsLink se ha iniciado (si lo ha hecho, verás un icono gris de Swinxs en la parte inferior derecha de la Barra de tareas);
3) Apaga el Swinxs;
4) Conéctalo a tu ordenador con el cable USB incluido;
5) Enciende tu Swinxs.
Ya deberías ver el sitio web. Vea tu configuración personal y haz clic en "Restablecer Swinxs". El restablecimiento del Swinxs tardará un rato. Puedes controlar el progreso en el sitio.
Si no funciona en un ordenador Apple, enciende el Swinxs antes de conectarlo al Mac.
Si no puedes hacer que funciona en el Swinxs, independientemente de lo que pruebes, ponte en contacto con la tienda donde compraste el Swinxs.
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
Una vez que lo enciendo, mi Swinxs se vuelve a apagarUtiliza el adaptador y conéctalo a tu Swinxs para eliminar la posibilidad de que el problema esté causado por la batería:
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
Mi Swinxs suena muy bajo. ¿Cómo puedo subir el volumen?Sube el volumen de Swinxs pulsando brevemente el botón blanco. Hay tres configuraciones: bajo, normal y alto. El altavoz de Swinxs está situado en la parte superior del dispositivo, debajo de la tapa que tiene agujeros. Asegúrate de que no queda cubierta.
-
¿Qué significa el color de la luz de la parte superior de mi Swinxs?Swinxs utiliza la luz de diferentes formas durante los juegos. Normalmente, el color tiene un significado especial:
- Verde parpadeante: Swinxs está hablando;
- Azul oscuro parpadeante: Swinxs se ha dormido. Agítalo para despertarlo y seguir jugando. Swinxs se apagará él solo después de un rato;
- Azul claro parpadeante: Swinxs está conectado al ordenador.
También hay varias situaciones en las que la luz de Swinxs no estará parpadeando:
- Azul cuando se enciende: Se ha encendido Swinxs, pero no se pone en marcha. Restablece Swinxs por medio del sitio web si la luz permanece azul;
- Blanco cuando se enciende: Swinxs se está poniendo en marcha o se acaba de apagar;
- Verde cuando se enciende: Swinxs se está poniendo en marcha, pero faltan los archivos básicos. Restablece Swinxs por medio del sitio web;
- Rojo: Swinxs quiere conectarse al ordenador para descargar el nuevo software del sistema; sigue las instrucciones en pantalla.
Estas sugerencias también podrían ser importantes: -
Cuando enciendo Swinxs, la luz se vuelve azul pero no pasa nadaSi no puedes jugar con Swinxs porque sólo enciende la luz azul durante la puesta en marcha, debes restablecer el Swinxs por medio del sitio web.
Esta sugerencia también podría ser importante:
¿Tienes algún problema o pregunta? ¡Dínoslo!
Las preguntas no me ayudan...
Loading
Bienvenido!
No hay ningún Swinxs conectado.